THVD Logo
THVD

Edito

« THV, c’est bien plus qu’un trajet »

Cette exclamation spontanée d’un de nos clients en fauteuil roulant résume parfaitement l’essence même de notre mission au service de la mobilité des personnes handicapées. Dans les pages qui suivent, vous découvrirez pourquoi, depuis plus de 25 ans, THV œuvre bien au-delà d’une simple mission de transport d’un point à un autre.

C’est d’abord nos collaboratrices et collaborateurs qui offrent à nos clients ce plus qui fait toute la différence, que ce soit au volant d’un véhicule, en raccompagnant quelqu’un jusqu’à sa porte ou en répondant par téléphone à toute sollicitation.

La formation spécifique de nos chauffeurs, leur expérience et leur professionnalisme leur permettent de prendre en charge 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 toute personne à mobilité réduite, avec des prestations personnalisées et adaptées à chaque situation.

THV, c’est aussi un parc de véhicules en parfait état et dotés des équipements les plus modernes en matière de sécurité pour le transport des fauteuils roulants.

Notre fondation est également un maillon indispensable dans le réseau vaudois de la santé, non seulement pour ses transports de personnes handicapées, mais aussi pour le rôle décisif qu’elle joue afin de favoriser le maintien à domicile. Nous comptons ainsi de nombreux partenaires dans le canton avec lesquels nous dialoguons quotidiennement pour faciliter la prise en charge et le transport de nos clients dans des conditions idéales. L’Etat de Vaud est bien entendu un partenaire clé et nous tenons ici à remercier M. Pierre-Yves Maillard, chef du Département de la santé et de l’action sociale, pour son soutien et ses encouragements.

Ce supplément au niveau de la qualité de nos services est également au cœur des préoccupations de notre Conseil de fondation, qui veille en permanence à ce que nos critères d’excellence soient respectés. Enfin, THV ne pourrait fonctionner sans l’appui de son association de soutien et de ses membres.

J’espère que la lecture des pages qui suivent vous convaincra que nous pouvons vraiment offrir plus à nos clients et à nos partenaires. N’hésitez pas à nous appeler !

Eric Schneider
Président
Fondation Transport Handicap Vaud